Wakil anak muda di National Economic Action Council (NEAC)

Alhamdulillah. Saya bersama sahabat2 Radzi Tajuddin & Hann Liew telah dilantik menjadi wakil anak muda dalam National Economic Action Council (NEAC) – sebuah badan tertinggi untuk merangka dasar dan polisi ekonomi Malaysia.

Kalau tuan/puan perasan, kami bertiga ada membuat satu cadangan berkenaan dengan penggunaan platform digital sedia ada untuk mengurangkan harga ikan & pada masa yang sama meningkatkan hasil nelayan.

Boleh dikatakan proposal di atas adalah sebagai ‘entrance exam’ ke NEAC dan rasa2nya kita pass la kot. Haha. Kami pun dah present proposal ini kepada KPDNHEP.

.

So far, kami hadir ke mesyuarat ini sebanyak 2 kali (8 Julai & 5 Ogos).

Waktu meeting kali pertama tu.. taktau la nak cerita tahap nervous tu camna.

Saya bermesyuarat dengan orang kerajaan pun jarang, apatah lagi level menteri, apatah lagi berdebat dan berbincang isu dengan Perdana Menteri + Jemaah Menteri.

Gugup.

Mesyuarat pertama saya tak berapa perform. Dapat tanya satu soalan je.

Topik2 yang dibincangkan tak berapa kena dengan ‘domain expertise’ saya yakni teknologi, isu2 anak muda, etc.

Yelah takkan nak main cakap je benda kita tak pandai. Confirm kena tembak sat gi.

Yang buat nervous, untuk cakap atau tanya soalan, pertama kita kena tekan “ON” kat microphone, angkat tangan dan tarik perhatian pengerusi dengan menyebut “Tun”.

Nak tarik perhatian lagi kena sebut banyak kali la “Tun, Tun, Tun”.

The moment Tun M tunjuk kepada kita dan beri laluan, semua ahli majlis akan pandang dan beri perhatian. Fuh, kalau tak biasa memang boleh flop.

Mesyuarat kedua baru-baru ini perform sikit. Bagi pendapat, tanya soalan bernas. Ok la, kira perform la sikit, ha ha.

.

Anyways, harap pelantikan kami ini dapat membawa suara anak muda serta isu-isu ekonomi digital dalam perangkaan dasar2 ekonomi negara.

Terima kasih kepada Syed Saddiq Syed Abdul Rahman kerana beri peluang kepada kami.

Sekiranya tuan/puan ada apa2 cadangan, boleh komen di bawah!

P.S: Wish I could share this news with you, Pa. We’d probably speak about it during our breakfast sessions and you’d give me tips on how to navigate this. Doing the best I can without you. I miss you. Al fatihah.

TheLorry & Endeavor Entrepreneur

Alhamdulillah. Dengan berkat doa isteri, keluarga dan kawan2, saya & Chee Hau diterima masuk ke dalam organisasi Endeavor (endeavor.org) sebagai #EndeavorEntrepreneur.

Endeavor ini paling mudah nak cerita adalah sebuah organisasi non-profit global untuk usahawan impak tinggi.

Lebih 1,800+ usahawan diterima masuk globally. Antaranya adalah Bukalapak (Indonesia, unicorn), MercadoLibre (Argentina, $31 billion market cap) dan Yemeksepeti (Turkey, dibeli dengan harga $589 million).

Di Malaysia, kita ada nama2 seperti Carsome, iMoney, Fashion Valet, Bateriku, Photobook dan 15 syarikat lain.

Peluang nak masuk hanyalah 1-2% dan kena go through proses (interview & pitching) yang panjang – kami sendiri mula proses ini pada bulan Februari 2015. 4 tahun+ baru setel.

.

Apa yang Endeavor Entrepreneur dapat? Selain daripada jaringan yang luas, kami berpeluang memperoleh akses kepada mentor2, advisor2, partner2, investor2 dan pekerja2 yang hebat2.

Harapan Endeavor adalah selepas kami ditolong, kami juga akan menolong usahawan2 baru yang masuk ke dalam proses pemilihan.

Untuk lepas jadi Endeavor Entrepreneur ni, kami perlu yakinkan 6 orang panelist (baca: final boss) dari serata dunia daripada segi nombor2, potensi dan keunikan TheLorry dalam sebuah event yang dinamakan International Selection Panel (ISP). ISP kali ini diadakan di Tokyo.

.

Pada waktu awal, kami seram sejuk juga tengok profile2 enam panelist kami:

• 4 orang VC & PE tegar dari US, UK dan Turkey.
• 1 usahawan otai di Egypt yang power dalam bidang Healthcare. Juga seorang Endeavor Entrepreneur.
• 1 jutawan Kenya yang control insurance di Kenya.

Tapi alhamdulillah semuanya OK dan keenam2 panelist setuju untuk terima kami sebagai Endeavor Entrepreneur (gambar 3). Voting ini kena sebulat suara – tak boleh 5-1 atau 4-2.

.

Antara perkara yang saya belajar dengan panelist2 kami waktu sesi feedback:

• Experience vs hunger. Bukan semua pekerja dengan 15-20 tahun pengalaman sesuai untuk syarikat kita. Cari yang ada FIRE untuk succeed. Itu lebih penting.

• Breadth vs depth. Nak buat bisnes di serata tempat/industri dan grow atau fokus kepada satu tempat/industri dahulu. Tiada jawapan betul. Bergantung kepada strategi.

• Strategy vs execution. Nak mendakit bukit (execution) atau nak memilih bukit mana nak daki (strategy)? Pada fasa growth, founders kena lebihkan strategy. Kurangkan “micro management”. Empower the team untuk buat keputusan sendiri. Follow-up daripada segi “micro information”, however, is OK.

.

P.S: Balik Malaysia je nak belasah makan steak. 6 hari makan sushi & seafood. Haha.

Tag: Endeavor Malaysia

Free Product Marketing

Antara strategi marketing yang efektif adalah dengan memberi produk/servis kita secara percuma.

Antara kebaikan beri percuma:

1. Membolehkan pelanggan berpotensi untuk cuba produk/servis kita tanpa risiko

2. Ada potensi untuk dapat “word of mouth” marketing ataupun bahasa sekarang – diviralkan

3. Peluang kumpul database pelanggan untuk segala macam taktik upsell dan retention

.

Kebanyakan produk teknologi Software-as-a-Service (SaaS) menggunakan strategi freemium – ada pelan yang percuma dan pelan yang berbayar.

Pelan berbayar mempunyai nilai dan features lebih tinggi daripada percuma.

Kita juga lihat taktik yang sama dengan produk minuman, minuman, shampoo, etc di mana mereka memberikan sampel percuma kepada pelanggan.

Tapi bagaimana kita nak lancarkan strategi ini? Takkan nak bagi percuma je – bila nak untung?

.

Formulanya: Lifetime Value of a Customer (LTV) > Customer Acquisition Cost (CAC)

LTV = Berapa ringgit keuntungan kasar/gross profit boleh kita dapat daripada seorang pelanggan dalam jangka hayat dia bersama produk kita

CAC = Berapa ringgit kos pengeluaran produk (yang nak bagi free) & kos marketing untuk dapatkan seorang pelanggan

.

Kita ambil contoh Suhana, seorang pengusaha produk susu formula – Sue Sue.

Beliau tahu, berdasarkan trend & statistik, yang seorang pelanggan beliau akan beli susu formula, minimum 12x setahun.

Dan beliau jangka seorang pelanggan akan setia dengan Sue Sue selama 2 tahun.

Satu tin susu formula beliau boleh dapat untung purata RM10.

Makanya LTV beliau adalah RM10 x 12 kali x 2 tahun = RM240

.

Suhana mahu masuk pasaran baru di Nibong Tebal dan buntu mencari cara marketing terbaik.

Beliau terbaca posting Nadhir Ashafiq dan mahu melancarkan strategi free product marketing. (Posting-ception, circular reference 😂)

Beliau mahu berikan susu formula percuma tetapi tidak tahu berapa tin beliau boleh beri secara percuma dan masih untung.

Sekiranya kos pengeluaran satu tin adalah RM2 dan kira-kira kos mengupah promoter, buat banner etc adalah RM1/setin, makanya CAC adalah RM3.

Berdasarkan data, beliau tahu 5% daripada pelanggan yang cuba produk Sue Sue pada kali pertama akan jadi setia selama 2 tahun.

Jadi.. sekiranya beliau mahu beri 1,000 tin secara percuma.. beliau akan untung tak?

Cuba kira sikit. Kena buat algebra haha.

.

.

.

Ya, jawapannya adalah boleh untung.

Kiraannya:

LTV = RM240

Bilangan tin diberi percuma = 1,000
CAC satu pelanggan = RM3
Total CAC = RM3,000

Conversion rate daripada pelanggan kali pertama ke setia = 5%

Bilangan pelanggan setia sampai 2 tahun = 50 (1,000 x 5%)

LTV untuk pelanggan setia = RM12,000 (50 orang x RM240)

Secara mudahnya kita akan untung 4x daripada kos pengeluaran + marketing untuk kempen ini.

.

Jadi kenapa nak bagi produk secara free? Kenapa tak buat marketing macam biasa (Google/FB ads) je?

1. Berbanding marketing biasa, CAC lebih rendah, secara umum

2. Ada potensi untuk dapatkan pelanggan yang beli produk/servis luar daripada kempen percuma disebabkan word of mouth/hype

.

Contoh di atas adalah sedikit oversimplification tetapi ideanya adalah mudah:

Beri produk/servis percuma sebagai kempen marketing —> Pastikan kira-kiranya betul mengikut data sedia ada —> Untung!

Harap bermanfaat!

Pitching kepada syarikat/pelabur Jepun

Menariknya apabila pitching kepada syarikat atau investor Jepun ni – selepas kita buat presentation mereka pasti akan buat presentation juga – walaupun mereka syarikat/fund gergasi tahap billion2 dan terkenal.

Kadang2 rasa macam alamak tak perlu kot.. aku yang kerdil ni la patut buat research sendiri mengenai profil mereka.

Tapi mungkin mereka rasa benda ini adalah etika bisnes dan pelengkap meeting introduction.

Ada kala selepas present, mereka akan beri hard copy presentation tersebut kepada kita.

Di Malaysia, pada waktu awal penubuhan TheLorry, saya kena tegur kenapa print presentation slides. Tak perlu. Bagi soft copy je. Sampai sekarang tak print.

P.S: Bersama INSPiRE Corporation – investor kami dari Jepun.

The Alibaba experience – 10 days of learning to propel my next 10 years

On 24th March 2018 – 36 entrepreneurs including myself from 7 different countries made our way to Alibaba campus in Hangzhou to learn more about its business units and the impact it has created for the Chinese society as a whole.

The experience?

Mindblowing.

It’s amazing to see how Alibaba has literally changed lives and provided an ecosystem for small and medium businesses to thrive.

The course also allowed me to remove myself from company operations just a little bit and focus on a more macro view.

Something entrepreneurs probably need to do from time to time – you get too engrossed with the nitty-gritty that you forget to look at the bigger picture.

Key notes, learnings, experiences and observations throughout the programme:

1) Alibaba has transformed itself from a from a simple B2B e-commerce platform in 1999 to a juggernaut spanning across e-commerce, finance, logistics, cloud, technology, entertainment, media and health.

2) Quite simply, they have built an ECOSYSTEM of platforms to accomplish their mission of “make it easy to do business, anytime, anywhere.”

3) They no longer see themselves as an e-commerce company, rather a data sharing platform. Data is the new oil as Jack Ma said.

4) It might seem that they run completely unrelated businesses under one roof – but if you look at it closely – they are all complementary products made for the SMEs. For example, SMEs can use Alibaba.com / AliExpress to sell outside China, Taobao to sell within China, 1688.com to source products wholesale, Ant Financial to grab quick financing, promote/market products via Weibo + Youku + Alimama and power company websites with AliCloud.

AlibabaEcosystem

Continue reading “The Alibaba experience – 10 days of learning to propel my next 10 years” »

Panduan ‘Fundraising’ Startup: Bahagian #3 – Pelabur: Siapa Mereka dan Apa Mereka Mahu?

Salah satu objektif utama pelabur apabila membuat pelaburan adalah untuk menjana pulangan (yang lumayan).

Namun begitu, untuk meyakinkan pelabur untuk memberi tuan/puan wang bukan satu perkara yang mudah.

Ye lah, diorang dah bertahun kumpul harta – takkan nak bagi duit secara sambil lewa kan. Tentunya mereka hanya akan pilih pelaburan yang menguntungkan dan membolehkan mereka capai objektif dan KPI.

Sedikit amaran – proses mencari dana atau ‘fundraising’ memakan masa, melibatkan ramai pihak dan boleh menyebabkan kita hilang tumpuan daripada operasi syarikat.

Jadi tepuk dada tanya iman dahulu – adakah tuan/puan bersedia tidur 3-4 jam sehari? Suami/isteri bising-bising sebab tak ada masa untuk diluangkan? Otak berkecai sebab baca dokumen 70 muka surat?

Sedia dengan semua benda di atas? OK teruskan membaca!

Dalam artikel ini, saya akan cuba kupaskan ‘misteri’ di sebalik insan yang bernama ‘Pelabur’ ini: Siapa mereka? Apa mereka mahu?

Bagi yang belum baca Bahagian #1 dan Bahagian #2 boleh terus klik pautan di bawah:

1. Bahagian #1 – Pengenalan dan Asas ‘Fundraising’
2. Bahagian #2 – Kira-Kira ‘Valuation’ Syarikat 

Continue reading “Panduan ‘Fundraising’ Startup: Bahagian #3 – Pelabur: Siapa Mereka dan Apa Mereka Mahu?” »

Panduan ‘Fundraising’ Startup : Bahagian #2 – Kira-Kira ‘Valuation’ Syarikat

Dalam artikel ini, kita akan kupas hal ehwal ‘valuation’ – satu perkara yang menjadi buah mulut para usahawan.

Yelah, lagi tinggi ‘valuation’ lagi bagus, tidak? Lagi bernilai syarikat kita di mata para pelabur.

Artikel ini adalah artikel kedua daripada siri Panduan ‘Fundraising’ Startup. Sekiranya tuan/puan belum baca Bahagian #1, boleh terus ke link di bawah:

1. Bahagian #1 – Pengenalan dan Asas ‘Fundraising’
2. Bahagian #2 – Kira-Kira ‘Valuation’ Syarikat 
3. Bahagian #3 – Pelabur: Siapa Mereka dan Apa Mereka Mahu? 

Continue reading “Panduan ‘Fundraising’ Startup : Bahagian #2 – Kira-Kira ‘Valuation’ Syarikat” »

Panduan ‘Fundraising’ Startup : Bahagian #1 – Pengenalan dan Asas ‘Fundraising’

Antara soalan lazim yang saya terima: “Bagaimana ya nak cari investor dan yakinkan dia untuk melabur dalam startup kita?”

Panduan ini ditulis dengan tujuan untuk memberi pencerahan kepada soalan di atas berdasarkan pengalaman saya mencari dana 4 kali untuk TheLorry dengan jumlah pelaburan lebih RM10+ juta.

Panduan ini juga hanya akan merangkumi pengalaman saya dalam fasa startup sehingga tahap ‘Series A atau B’. Saya masih lagi tidak mahir tentang bab ‘Private Equity’, ‘IPO’ mahupun pinjaman ‘Bond’ mencecah ratus juta ringgit.

Satu hari nanti bila dah lalui saya akan update artikel ini, insyaAllah!

Saya rasa ada banyak artikel berkenaan ‘fundraising’ di internet. Tetapi setahu saya, tidak ada yang ditulis dalam Bahasa Melayu dan dalam konteks ‘climate’ bisnes di Malaysia.

Harapan saya adalah artikel ini dapat membawa manfaat kepada para usahawan startup, baru dan lama, yang hendak mencari duit pelabur luar untuk menambah modal bisnes.

Saya juga mengalu-alukan penambahan dan penambahbaikan kepada konten yang ditulis – moga kita semua beroleh kebaikan, insyaAllah.

Panduan ini terbahagi kepada empat bahagian:

1. Bahagian #1 – Pengenalan dan Asas ‘Fundraising’
2. Bahagian #2 – Kira-Kira ‘Valuation’ Syarikat 
3. Bahagian #3 – Pelabur: Siapa Mereka dan Apa Mereka Mahu?

Sedia? Mari kita mulakan dengan bahagian pertama!

Continue reading “Panduan ‘Fundraising’ Startup : Bahagian #1 – Pengenalan dan Asas ‘Fundraising’” »